Wachsender globaler Wettbewerb, immer kürzere Produktlebenszyklen und stetig wachsende Erwartungen der Kunden führen dazu, dass die Betrachtung der Lieferketten immer mehr in den Fokus betriebswirtschaftlicher Entscheidungen rückt. Um Wettbewerbsvorteile zu erlangen, ist es heute wichtiger denn je, gemeinschaftlich zusammen zu arbeiten und die Wünsche und Bedürfnisse des Kunden in den Mittelpunkt des Handelns zu stellen.

Mit Hilfe von Supply Chain Management können Aktivitäten entlang der Lieferkette gesteuert und in einen gemeinsamen Prozess integriert werden. So können effizientere Prozesse ermöglicht, Kosten gesenkt und Probleme minimiert werden. Eine solche Zusammenarbeit beginnt bei den Lieferanten des Rohmaterials und zieht sich durch das gesamte Distributionsnetzwerk.

Neben dem klassischen Supply Chain Management soll aber vor allem das Demand Chain Management die Fokussierung auf den Kunden sicherstellen. Es soll kundenorientierte Sortiments- und Verkaufsflächengestaltung und Supply Chain Management miteinander verknüpfen, um so den Kundenbedarf bestmöglich zu decken.

Eine ganzheitliche Betrachtung beider Prozesse führt zu dem, was wir bei Strategix als "Customer-Driven-Value-Chain" bezeichnen. Der klare Fokus auf die Nachfrage steuert jede strategische Entscheidung eines Unternehmens über die gesamte Wertschöpfungskette hinaus und synchronisiert die Entscheidungen aller Beteiligten – vom Hersteller bis zum Verkäufer. Um dies zu erreichen, haben JDA und Strategix gemeinsam Lösungen entwickelt und sind in der Lage, komplette, industriespezifische Supply- und Demand-Chain Lösungen anzubieten. Sie geben die Möglichkeit, sich auf den Kunden zu fokussieren, Kundenwissen zu bündeln und ein Verständnis für sein Kaufverhalten zu entwickeln.